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게임 이용 제한과 관련된 내용, 대상, 기준 등은 상황마다 다르게 정해져 있습니다.
운영 정책과 관련된 자세한 사항은
[고객지원] → [운영정책] 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
운영 정책과 관련된 자세한 사항은
[고객지원] → [운영정책] 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
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고객센터는 평일 10:00 부터 19:30분까지 운영하고 있습니다.<BR>※ 주말(토요일, 일요일)에는 운영하지 않습니다.<BR><BR>게임과 관련된 문의를 보내실 때에는<BR>보다 정확한 날짜와 아이템명을 적어주시면 운영팀에서 보다 더 빠르게 조사하여 안내해드릴 수 있습니다.<BR><BR>게임 내에서 문제가 발생하여 에러 메시지가 뜨거나 게임 이용이 불가능한 경우에는<BR>확인 가능한 에러 메시지의 스크린샷을 보내주시기 바랍니다.<BR>스크린샷을 이용하실 수 없을 경우에는 메시지의 내용을 그대로 적어주시면 조사하는데 큰 도움이 됩니다.<BR><BR>게임을 이용하시다가 해킹 및 게임 이용에 불편을 끼치는 유저가 있을 경우에는<BR>문제가 되는 내용을 풀 스크린샷 하시어 보내주시면 운영방침에 따라 처리하고 있습니다.<BR>편집이 된 스크린샷이나 정황을 파악하기 어려운 스크린샷의 경우<BR>처리가 불가능한 경우도 있으니 가능하면 풀스크린샷으로 보내주시면 감사드리겠습니다.<BR><BR>아울러 고객센터에 문의를 이용하실 때 욕설 및 비속어를 사용하면 운영 원칙에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.
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'이미 MILU에 가입하셨습니다' 라는 메시지 창이 확인 될 때는<BR><BR> 해당 개인 정보로 이미 미루에 가입된 계정이 존재하는 것을 의미합니다. <BR><BR>미루 온라인은 1인 당 실명인증을 마친 1계정의 소유를 원칙으로 하고 있기 때문에 <BR><BR>이미 가입되어 있는(실명인증을 한) 개인 정보를 이용하여 중복으로 가입 이용을 할 수 없도록 되어 있습니다. <BR><BR>따라서 예전에 가입 한 계정이 있는지 미루 홈페이지의 ID/ 비밀번호 찾기를 이용하여 확인해 주시기 바랍니다. <BR><BR>혹시 가입 기록이 없음에도 동일한 문제가 발생되는 경우에는 문제 화면을 스크린샷 하시어 <BR><BR>고객센터로 알려주시기 부탁드립니다.<BR><BR>
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인터넷 보안 시스템과 충돌이 일어나서 그럴 수 있습니다.<BR><BR><BR>인터넷 상단의 [도구] 탭을 클릭하여 [인터넷 옵션] – [보안] – [신뢰할 수 있는 사이트]로 들어가서 <BR><BR><A href="https://www.milu.co.kr">www.milu.co.kr</A> 을 신뢰할 수 있는 사이트로 등록 해 주세요.<BR><BR><BR><IMG align=middle src="https://www.milu.co.kr/UploadFile/customer_faq/2014/12/03/K-42.png" width=361><BR><BR><IMG align=middle src="https://www.milu.co.kr/UploadFile/customer_faq/2014/12/03/K-43.png" width=381><BR><BR><IMG align=middle src="https://www.milu.co.kr/UploadFile/customer_faq/2014/12/03/K-44.png" width=403><BR>
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키보드의 PrtScSysRq 키를 눌러서 그림판에 붙여넣기 하셔도 됩니다만, <BR><BR>게임 내에서 F9를 누르시면 손쉽게 스크린샷 촬영이 가능합니다.<BR><BR>[내 문서] – [MILU] – [ScreenShot] 폴더에 자동 저장 됩니다.<BR><BR>참고로 F7 키를 누르면 채팅창이나 인벤토리, 대사 등이 모두 사라진 깨끗한 화면을 보실 수 있습니다.<BR><BR>
6
미루에서는 게임 내의 재산을 현금으로 거래하는 행위를 인정하고 있지 않습니다.
게임 내나 게시판 등에서 현금 거래를 권유하는 내용이 발견될 경우
운영방침에 의거하여 글이 삭제되거나 해당 캐릭터가 제제를 당할 수 있습니다.
게임 내나 게시판 등에서 현금 거래를 권유하는 내용이 발견될 경우
운영방침에 의거하여 글이 삭제되거나 해당 캐릭터가 제제를 당할 수 있습니다.
7
생성된 캐릭터는 삭제 및 변경이 불가능합니다.
캐릭터의 성별은 변경이 불가능하며,
캐릭터의 외형(눈, 코, 입, 머리스타일)은 NPC쁘띠에서
Gold/Ruby를 소모하여 변경이 가능합니다.
캐릭터의 닉네임은 메인 홈페이지 > Ruby Shop > 닉네임 변경 페이지에서
결제를 통해 변경이 가능합니다.
캐릭터의 성별은 변경이 불가능하며,
캐릭터의 외형(눈, 코, 입, 머리스타일)은 NPC쁘띠에서
Gold/Ruby를 소모하여 변경이 가능합니다.
캐릭터의 닉네임은 메인 홈페이지 > Ruby Shop > 닉네임 변경 페이지에서
결제를 통해 변경이 가능합니다.
8
미루의 모든 캐릭터 성별은 회원가입 시 입력된 성별에 따라
남자캐릭터, 여자캐릭터가 결정 됩니다.
남자캐릭터, 여자캐릭터가 결정 됩니다.
9
게임을 하시다가 불법 프로그램 사용자를 발견 하였을 때는 사용자의 정보와 환경 시간대에 대해<br> 최대한 자세히 홈페이지 고객 지원란에 문의 하기를 통해 신고 하여 주시기를 부탁 드립니다.<br> 신고 된 사용자는 담당자가 조사 후 처리 하고 있습니다. <br>
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미루는 게임 내의 재산이나 개인정보의 현금거래를 인정하지 않습니다. <br>타인의 개인정보를 이용하여 게임을 할 경우 본인 확인 등의 절차 진행 시 도움을<br> 받을 수 없으며 개인정보 도용으로 경우에 따라 법에 의해 처벌을 받을 수 있습니다.<br>
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