고객센터는 평일 10:00 부터 19:30분까지 운영하고 있습니다.<BR>※ 주말(토요일, 일요일)에는 운영하지 않습니다.<BR><BR>게임과 관련된 문의를 보내실 때에는<BR>보다 정확한 날짜와 아이템명을 적어주시면 운영팀에서 보다 더 빠르게 조사하여 안내해드릴 수 있습니다.<BR><BR>게임 내에서 문제가 발생하여 에러 메시지가 뜨거나 게임 이용이 불가능한 경우에는<BR>확인 가능한 에러 메시지의 스크린샷을 보내주시기 바랍니다.<BR>스크린샷을 이용하실 수 없을 경우에는 메시지의 내용을 그대로 적어주시면 조사하는데 큰 도움이 됩니다.<BR><BR>게임을 이용하시다가 해킹 및 게임 이용에 불편을 끼치는 유저가 있을 경우에는<BR>문제가 되는 내용을 풀 스크린샷 하시어 보내주시면 운영방침에 따라 처리하고 있습니다.<BR>편집이 된 스크린샷이나 정황을 파악하기 어려운 스크린샷의 경우<BR>처리가 불가능한 경우도 있으니 가능하면 풀스크린샷으로 보내주시면 감사드리겠습니다.<BR><BR>아울러 고객센터에 문의를 이용하실 때 욕설 및 비속어를 사용하면 운영 원칙에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.
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KJ(한일)서버 내에서의 모든 시스템은 한국 미루와 같습니다.<BR>일본인도 친구로 등록할 수 있습니다.<BR>다만 KJ에서 추가한 일본 친구는 한국서버에서 접속 여부를 확인할 수 없습니다.
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기본적으로 제공되는 미루 서비스는 같습니다.<BR>다만 두 나라의 화폐 가치가 다르기 때문에,<BR>KJ서버에서는 루비 아이템(재료, 튜닝된 아이템, 루비샵)을 사용하실 수 없습니다.<BR>루비 아이템을 이용하실 경우에는 한국서버를 이용해주시기 바랍니다.
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KJ(한일)서버는 한국인과 일본인이 동시 입장 가능한 서버 입니다.<BR>이 곳에서는 채팅창에 한글로 내용을 입력하면 자동으로 일본어로 번역이됩니다.<BR>동시에 일본인 유저가 일본어로 입력한 글도 한글로 번역 되어 나옵니다.<BR>일본인 유저들과 대화하며 함께 낚시를 즐기시며 친구가 될 수 있으니<BR>지금 입장해보시기 바랍니다.
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거래를 원하는 상대를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음<BR>[거래 하기]를 누르면 상대에게 거래를 신청 하게 됩니다.<BR>상대방이 거래를 받아들이면 거래창에 거래 물품을 올려주세요.<BR>거래 상대인 양쪽이 모두 승인을 누른다음 거래하기를 누르게 되면 거래가 성사 됩니다.
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특수 조합은 흰고래마을의 동쪽에 위치한 NPC야나에서 특수 조합을 하실 수 있으며,<BR><BR>일반 상점이나 이벤트에서는 얻을 수 없는 코스튬, 날개, 반지 등의 아이템을 얻을 수 있습니다.<BR><BR>특수 조합에서 획득하신 아이템들은 일반 아이템들보다 좋은 속성을 가지고 있습니다.
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조합에는 아이템 조합과 재료 조합 두가지가 있습니다.<BR><BR><아이템 조합><BR>재료 아이템을 이용하여 다른 종류의 아이템을 만들 수 있습니다.<BR><BR><재료 조합><BR>동일한 아이템을 여러 개 합쳐 조금 더 고급의 재료 아이템를 만들 수 있습니다.
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미루 온라인에서는 이용자분들이 미루를 더욱 쉽게 체험하실 수 있도록 <BR><BR>간편한 가입절차를 마련하고 있습니다. <BR><BR>간편 가입을 통해 미루를 이용하시는 분들께서는 실명인증 절차를 진행하시어 다음과 같은 부가서비스를 이용하실 수 있습니다.<BR><BR>- 각종 이벤트에 참여 가능<BR>- 마이페이지 이용, 게시글 작성, 팸가입 등 전반적인 커뮤니티의 이용<BR>- RubyShop, 마일리지샵 등 유료서비스의 이용<BR>- 개인정보 수정 및 탈퇴 가능<BR>- 성인에 한하여 셧다운제 대상 해제<BR>* 간편 가입으로 미루를 이용하시는 경우 기본적으로 셧다운제 대상이 됩니다.<BR> (오전 0시 ~ 6시 사이에는 게임을 이용하실 수 없습니다)<BR>- 그 외<BR><BR>가입 시 실명인증을 진행하시지 않으신 경우에는, 위 부가서비스 내용을 이용하려 하실 때에 <BR><BR>실명인증을 요구하는 페이지가 나타나게 됩니다. <BR><BR>이상 확인하시어 부가 서비스 이용이 필요한 때에 실명인증을 진행하여 주시기 바랍니다. <BR><BR>추가로 실명 인증 기간에 따라 계정이 삭제되거나 하는 경우는 없습니다.<BR>
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'이미 MILU에 가입하셨습니다' 라는 메시지 창이 확인 될 때는<BR><BR> 해당 개인 정보로 이미 미루에 가입된 계정이 존재하는 것을 의미합니다. <BR><BR>미루 온라인은 1인 당 실명인증을 마친 1계정의 소유를 원칙으로 하고 있기 때문에 <BR><BR>이미 가입되어 있는(실명인증을 한) 개인 정보를 이용하여 중복으로 가입 이용을 할 수 없도록 되어 있습니다. <BR><BR>따라서 예전에 가입 한 계정이 있는지 미루 홈페이지의 ID/ 비밀번호 찾기를 이용하여 확인해 주시기 바랍니다. <BR><BR>혹시 가입 기록이 없음에도 동일한 문제가 발생되는 경우에는 문제 화면을 스크린샷 하시어 <BR><BR>고객센터로 알려주시기 부탁드립니다.<BR><BR>
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I-PIN 아이디와 비밀번호는 MILU 사이트에서 확인해 드릴 수 없습니다.<BR><BR> I-PIN 인증 팝업창의 [아이핀 ID/비밀번호 찾기]를 클릭한 후 <BR><BR>이름과 주민등록번호를 입력하면 아이디나 비밀번호를 확인할 수 있습니다. <BR><BR>I-PIN을 발급받으셨던 기관이 기억나지 않으신다면 [아이핀 ID찾기]를 이용하시면 발급기관도 확인할 수 있습니다<BR>